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保証規定

保証規定

本規定は、お買い求め頂いた製品を安心してご愛用いただけるよう出荷後の保証について弊社が定めたものです。弊社製品に不都合が発生した場合は、この規定に基づき対応いたします。

不具合が発生した場合は、まずはお求め頂いた窓口までご連絡ください。ご連絡なき場合、ご対応が大幅に遅れてしまう可能性が御座います。

   
保証期間 保証書記載日より一年間とさせて頂きます。
   
保証範囲

日本国内での利用につき、正常な環境及び正常なお取り扱いを行われた場合で弊社が製品の不具合と判断した場合には、製品を無償にて修理・交換対応をさせて頂きます。但し、以下の項目に該当する場合は弊社保証規定の対象外となり、有償での対応となりますのでご注意く ださい。

 

1.

保証書のご提示がない場合。
2.

保証書の未記入、あるいは販売年月日等の改竄が認められる場合。

3. 製品付属の説明書や注意事項などに記載された使用条件、環境を逸脱した状態でご使用になられた上での不具合。
4. お客様、または弊社指定機関外による製品の加工、修理をされた場合。
5. 他の製品に起因する不具合。
6. お買い上げ後の輸送や輸送中の落下など、製品の品質に起因しない不具合。
7.

弊社指定正規ルート以外でご購入された商品の場合。

   
輸送に関して

1.

輸送費用について、弊社まで及び販売店窓口までの費用はお客様にご負担いただいております。弊社からお客様もしくは販売店窓口までの返却費用は、弊社が負担申し上げます。
2. 着払いによる修理受付は致しておりません。(受け取りを拒否または、弊社よりご返却時に、着払いにて発送させていただきます。)
※修理を御希望の場合は、事前にお求めの窓口までご連絡ください。
3. 輸送時のトラブルを避けるため、修理品の梱包はできるだけお買い上げ時の外箱、梱包品を使用 してください。輸送中の破損・紛失等のトラブルにつきましてはその責任を負いかねます。
4. 輸送時の物損・紛失等のトラブルにつき弊社はその責任を負いかねます。
   
その他

1.

保証をお受けになる際の窓口はご購入頂いた窓口となります。ご購入頂いた窓口まで手続きをご依頼下さい。
2.

製品保証は個人間売買や中古販売によって延長および発生するものではありません。

3. お客様ご都合による、返品・交換はいかなる場合でもお受けすることはできません。

※プレオープンキャンペーン期間中は商品がお気に召さなかった場合でも未使用品に限り返品、交換を承ります。

4. 修理、交換手配中の代替品のご提供は行っておりません。
5. 本保証規定はサービス向上の為、予告無く変更する場合がございます。製品の保証は最新の保証規定の内容を適用することとさせて頂きます。
   
免責事項 いかなる場合においても、本製品の使用から生ずる二次的損害に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。
   
   
金属アレルギーの発生しにくいサージカルステンレスを使用しておりますが、その症状は人それぞれの為、残念ながら肌に合わない方もいらっしゃいます。そこで、弊社では30日間の返品保証を行っています。お客様に合わなかった場合はご返金させて頂きますので、先ずは30日間お試しください。 プレオープンキャンペーン実施中
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